Публичная оферта (правила розничной продажи товаров)
1. Вводная часть
1.1. Перед тем как приступить к заказу товаров в Интернет-магазине, расположенном по адресу https://ptipti.me, пожалуйста, ознакомьтесь с условиями настоящего документа - Публичной оферты (правила розничной продажи товаров).
1.2. Настоящая Публичная оферта (правила розничной продажи товаров) в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – «ГК РФ») является публичной офертой, адресованной физическим лицам, приобрести товары в Интернет-магазине, расположенном по адресу https://ptipti.me, на условиях, изложенных в настоящем документе, и регламентирует отношения, возникающие между Покупателями и Продавцом по вопросу заключения договора купли-продажи товаров в интернет-магазине https://ptipti.me_ и его исполнения (далее – «Правила продажи»).
1.3. Заказывая Товары (оформляя Заказ) в Интернет-магазине, расположенном по адресу https://ptipti.me, Вы соглашаетесь с условиями настоящих Правил продажи. Если Вы не согласны с условиями настоящих Правил продажи целиком либо в части, Вам необходимо отказаться от оформления Заказа и покинуть сайт.
1.4. Перед оформлением каждого нового заказа проверьте дату редакции настоящих Правил продажи, указанную в верхнем колонтитуле документа. В случае обновления документа Вы обязаны ознакомиться с действующей редакцией и в случае несогласия с ее условиями отказаться от оформления заказа.
1.5. Ознакомление с содержанием Интернет-магазина и/или иное использование Вами Интернет-магазина, расположенного по адресу https://ptipti.me означает, что Вы ознакомились и согласились с условиями действующей редакции Политики конфиденциальности (обработки персональных данных) и Правил пользования сайтом данного Сайта, поскольку в случае несогласия с указанными регламентирующими документами Вы должны были незамедлительно покинуть Сайт. В любом случае указанные документы являются неотъемлемой частью настоящих Правил продажи. В случае несогласия с условиями любого из указанных документов целиком либо в части, Вам необходимо покинуть Сайт.
2. Термины и определения
Интернет-магазин — сайт, расположенный по адресу https://ptipti.me (по тексту настоящего документа – «Сайт»). Сайт принадлежит и администрируется Продавцом.
Продавец — ООО «Стратегия Счастья» (ОГРН 1227700465431, ИНН 7736342790), предлагающее Покупателю заключить с ним договор купли-продажи Товара на условиях настоящих Правил продажи в отношении Товаров, размещенных в Интернет-магазине, с доставкой Товара по указанному Покупателем адресу выбранным Покупателем способом.
Товар — предмет материального мира, доступный для покупки в Интернет-магазине, являющийся предметом договора купли-продажи, заключаемого между Покупателем и Продавцом. Предметом купли-продажи могут быть только Товары, отмеченные статусом «в наличии»]. Продавец является собственником реализуемого Товара.
Покупатель — полностью дееспособное физическое лицо, размещающее Заказ в Интернет-магазине либо указанное в качестве получателя Товара либо являющееся фактическим получателем Товара, но в любом случае приобретающее Товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Товарное предложение — адресованное Покупателям предложение Продавцом Товара (оферта Продавца на заключение договора купли-продажи Товара на условиях настоящих Правил продажи), размещенное на страницах Интернет-магазина.
Заказ — запрос Покупателя на приобретение Товара у Продавца (на заключение договора купли-продажи Товара с Продавцом на условиях настоящих Правил продажи) в Интернет-магазине и его доставку по указанному адресу выбранным Покупателем способом.
Личный кабинет — персональный и не доступный третьим лицам раздел Интернет-магазина, служащий в целях оформления Покупателями Заказов, доступа Покупателя к информации о сделанных Заказах, а также получения специальных предложений. Доступ к Личному кабинету осуществляется после регистрации путем ввода авторизационных данных Покупателя.
Авторизационные данные Покупателя — сведения, посредством введения которых в форму для авторизации в Интернет-магазине производится доступ в Личный кабинет Покупателя: логин, пароль.
Пункт выдачи заказов — адрес для выдачи Заказов Покупателям, указавшим адрес соответствующего Пункта выдачи заказов в качестве места доставки Товара.
Постамат — автоматизированный терминал по выдаче Товаров.
Доставка Товара «до двери» — доставка Товара по адресу помещения, указанному Покупателем, отличному от адресов Пунктов выдачи заказов и адресов Постаматов.
3. Общие положения
3.1. Продавец производит ознакомление Покупателя с настоящими Правилами продажи путем их размещения на сайте Интернет-магазина по адресу https://ptipti.me/oferta/
3.1.1. Покупатель обязуется каждый раз до момента оформления Заказа ознакомиться с содержанием и условиями, установленными в настоящем документе, а также с иными условиями, связанными с куплей-продажей Товаров, указанными на сайте Интернет-магазина.
3.1.2. Продавец вправе потребовать у Покупателя подтверждение ознакомления и согласия с настоящими Правилами продажи путем проставления отметки в графе «С условиями Публичной оферты (правилами розничной продажи товаров) согласен» при оформлении Заказа непосредственно на страницах Интернет-магазина, а в случае оформления Заказа иными способами (по телефону) – при подтверждении сделанного Заказа.
3.2. Настоящие Правила продажи могут быть изменены Продавцом целиком либо частично в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления Покупателя. Обновленные Правила продажи размещаются на странице Сайта, указанной в п. 2.1. настоящих Правил продажи с указанием даты внесения изменений в верхнем колонтитуле документа. Покупатель обязуется перед оформлением каждого нового Заказа ознакомиться с действующей редакции Правил продажи. В отношении Заказа и всех его составляющих Товаров действует редакция Правил продажи, действовавшая на момент оформления соответствующего Заказа.
3.3. В случае если Покупатель не является конечным получателем Заказа, Покупатель, осуществляющий оформление Заказа, обязуется обеспечить ознакомление и согласие конечного получателя Заказа с условиями настоящих Правил продажи и Политики конфиденциальности (обработки персональных данных).
3.4. Оформляя Заказ, Покупатель гарантирует, что все условия настоящих Правил продажи понятны. В случае наличия вопросов, до завершения оформления Заказа Покупатель обязан направить запрос Продавцу с просьбой дополнительно разъяснить условия продажи на адрес электронной почты privet@ptipti.me с указанием темы «Вопрос по Правилам продажи».
3.5. Существенные условия заключаемого с Продавцом договора купли-продажи Товара на условиях настоящих Правил продажи указаны в опубликованном Товарном предложении и в соответствующих разделах Интернет-магазина, дублируются в сделанном Заказе. Очевидные ошибки, включая опечатки, допущенные в описании Товара, юридически обязывающими не являются.
3.6. Совершая Заказ, Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение договора купли-продажи Товаров в части доставки и/или принятия оплаты третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение перед Покупателем.
3.7. Доступные на страницах Интернет-магазина, в том числе, в Личном кабинете, инструкции и указания Продавца являются обязательными для следования Покупателем, если только не присутствует указание на их рекомендательный характер.
3.8. Приобретаемый Товар Покупатель обязуется использовать исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
3.9. Правила и условия эффективного и безопасного использования Товаров указаны на ярлыках Товара. Продавец не несёт ответственность за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товара.
3.10. Продавец не несет ответственность за временные сбои и перерывы в работе сайта Интернет-магазина и вызванные ими потери информации, а также сохранность информации, правильность и своевременность ее передачи и доставки.
3.11. Вопросы, не урегулированные настоящими Правилами продажи и/или инструкциями и указаниями Продавца (п. 2.7. настоящих Правил продажи), регулируются действующим законодательством Российской Федерации. К отношениям между Сторонами применяются положения ГК РФ (в т. ч. положение о розничной купле-продаже (§ 2, глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 и иные правовые акты, регламентирующие продажу товаров потребителям.
3.12. Недействительность какого-либо положения настоящих Правил продажи не влечет недействительность остальных положений.
3.13. Перед подтверждением сделанного Заказа Покупатель обязан ознакомиться с условиями настоящих Правил продажи и Политики конфиденциальности (обработки персональных данных), а в случае несогласия целиком либо в части не подтверждать Заказ. В случае неполучения подтверждения Заказа от Покупателя в течение 3 (трех) календарных дней с момента оформления Заказа (не считая дня оформления Заказа) Продавец вправе аннулировать неподтвержденный в срок Заказ.
Подтверждение Заказа означает согласие Покупателя с обоими регламентирующими документами в полном объеме.
4. Общие условия оформления Заказа
4.1. Для регистрации в Интернет-магазине и/или для оформления Заказа Покупателю на Сайте необходимо пройти процедуру верификации с использованием номера телефона в соответствии с инструкциями и указаниями, предоставленными на соответствующих страницах Интернет-магазина.
4.2. При регистрации в Интернет-магазине Покупатель задает свои Авторизационные данные и предоставляет свои данные, необходимые Продавцу для исполнения своих обязательств перед Покупателем по Заказам (в том числе, персональные данные): Ф.И.О., номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки.
4.3. Покупатель может авторизоваться в Интернет-магазине (зайти в Личный кабинет) с использованием логина и пароля (адрес электронной почты).
4.4. Покупатель обязуется обеспечивать сохранность, целостность и конфиденциальность своих Авторизационных данных для входа в Личный кабинет, номера телефона, авторизационной информации для доступа к электронной почте используемых для регистрации на Сайте и/или для оформления заказа, а также недопущение доступа к ним третьим лицам. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия в случае получения доступа третьими лицами.
4.5. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его Авторизационных данных, их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязан незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив уведомление на адрес электронной почты privet@ptipti.me с темой «Несанкционированный доступ к авторизационной информации».
4.6. Пользователь/Покупатель самостоятельно несет ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем/Покупателем при регистрации на Сайте и/или при оформлении Заказа. При возникновении оснований полагать, что предоставленная информация неполная или недостоверна, а также в случае отказа либо уклонения Пользователя/Покупателя от исправления, дополнения или подтверждения корректности ранее предоставленной Пользователем/Покупателем информации, Продавец вправе заблокировать или удалить Личный кабинет Пользователя/Покупателя на Сайте и/или отклонить/отменить Заказ.
4.7. В целях безопасности Покупатель обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы в Личном кабинете на Сайте и записей на иных Интернет-ресурсах под своей учетной записью по окончании каждой сессии.
4.8. Покупатель самостоятельно оформляет Заказ в Интернет-магазине. При оформлении Заказа Покупатель указывает Ф.И.О. и номер телефона Покупателя или получателя Заказа, адрес доставки Заказа. Указывая данные персональные данные, Покупатель подтверждает, что он передает данные персональные данные для обработки Продавцу и согласен на их обработку на условиях настоящих Правил продажи и Политики конфиденциальности (обработки персональных данных) Продавца.
4.8.1. Покупатель обязан указать достоверные данные. Указание недостоверных, некорректных данных, несуществующего номера телефона, адреса электронной почты, Ф.И.О. Покупателя и/или получателя Заказа, а также иных недостоверных сведений приравнивается к уклонению Покупателя от получения Заказа и является основанием для отмены Заказа.
4.9. В случае указания персональных данных иного лица Покупатель гарантирует Продавцу, что согласие такого иного лица на передачу данных Продавцу получено в порядке, установленном действующим законодательством, кроме того, лицо ознакомилось и согласно с условиями настоящих Правил продажи и Политики конфиденциальности (обработки персональных данных). Покупатель гарантирует Продавцу, что согласие данного третьего лица получено, и несет ответственность за нарушение данной гарантии в виде обязанности возместить заранее оцененные убытки Продавца в составе уплаченных компенсаций, выплат, штрафов, судебных расходов и/или расходов на урегулирование претензий третьих лиц, когда такие расходы Продавца связаны с нарушением Покупателем указанной в настоящем пункте 3.9 Правил продажи гарантии.
Покупатель гарантирует Продавцу, что согласие данного третьего лица получено, и несет ответственность за нарушение данной гарантии в виде обязанности возместить заранее оцененные убытки Продавца в составе уплаченных компенсаций, выплат, штрафов, судебных расходов и/или расходов на урегулирование претензий третьих лиц, когда такие расходы Продавца связаны с нарушением Покупателем указанной в настоящем пункте 4.9 Правил продажи гарантии.
4.10. Продавец подтверждает, что все персональные данные, полученные от Покупателей, будут обрабатываться согласно Политике конфиденциальности (обработки персональных данных) и в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".
4.11. Оформляя Заказ, Покупатель соглашается на получение в связи с обработкой и исполнением Продавцом Заказа: (а) электронных писем, которые Продавец будет направлять Покупателю; (б) сообщений (SMS) на телефонный номер, указанный Покупателем, а также (в) звонка курьера
4.12. оварные предложения носят справочный характер и могут не в полной мере передавать достоверную информацию о характеристиках Товара в части цвета, размеров, формы. В случае возникновения вопросов о свойствах и характеристиках Товара перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу за уточнением информации, направив запрос на адрес электронной почты privet@ptipti.me с темой «Вопрос по Товару», в Интернет-магазине в разделе «Обратная связь», либо по телефону +7 985 777 07 03.
4.13. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что:
а) полностью ознакомился с условиями настоящих Правил продажи и принимает их в полном объеме;
б) полностью ознакомился, понимает и принимает условия купли-продажи Товара, предусмотренные в настоящих Правилах продажи;
в) до оформления Заказа Покупатель ознакомился со всей информации о Товаре, доведение которой до потребителя обязательно Продавцом в соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей;
г) предоставленные Покупателем данные о себе и о получателе Заказа являются достоверными.
4.14. Продавец вправе заблокировать для Покупателя возможность осуществления Заказа в случае неоднократной отмены (более трех раз) сделанных Покупателем Заказов, а также в случае нарушения Покупателем условий настоящих Правил продажи либо Правил пользования сайтом.
4.15. Заключение Покупателем договора купли-продажи Товара(-ов) на условиях, предусмотренных в настоящих Правилах продажи, осуществляется:
4.15.1. При оформлении Заказа на Сайте в случае выбора опции оплаты Товара при получении Товара – в момент нажатия Покупателем кнопки «Оформить заказ» в форме оформления Заказа (при условии получения Покупателем подтверждения оформления Заказа на контактный адрес электронной почты и/или в Личном кабинете или по телефону путем подтверждения от Продавца;
4.15.2. При оформлении Заказа способами, указанными в п. 2.13 Правил продажи, в случае выбора опции оплаты Товара при получении Товара – в момент подтверждения Покупателем Заказа (при условии наличия Товара на складе Продавца на момент получения Продавцом подтверждения Заказа);
4.15.3. В случае выбора Покупателем опции оплаты Товара при оформлении Заказа – после произведения Покупателем оплаты (при условии получения Покупателем подтверждения оформления Заказа на контактный адрес электронной почты и/или в Личном кабинете)
4.16. Количество и/или стоимость одновременно доставляемого Покупателю Товара могут быть ограничены по предварительному уведомлению от Продавца в момент подтверждения заказа, в случае отсутствия Товара на складе Покупателя.
4.17. Заказ может быть отменен Продавцом в случае: отсутствия Товара на складе Покупателя.
4.18. Информация о текущем статусе Заказа доступна в Личном кабинете.
5. Цена Товара и оплата
5.1. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются в Товарных предложениях. Цена Товара действительна на момент оформления Заказа Покупателем.
5.2. Цена Товара указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость.
5.3. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке без предварительных уведомлений. Цена на уже заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
5.4. Продавец вправе устанавливать в качестве порядка оплаты Товаров условие о предоплате.
5.5. Покупателю, оформляющему Заказ, предоставляется возможность выбрать вариант оплаты в соответствии с доступными в Интернет-магазине способами оплаты.
5.6. Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Покупателем из числа доступных при оформлении Заказа. Изменение способа оплаты возможно только путем отмены оформленного Заказа и создания нового Заказа.
5.7. При выборе способа оплаты с использованием банковской карты или иных доступных сервисов, позволяющих производить оплату Заказов указанным способом, в случае непроизвольной (автоматической) отмены такого платежа или отсутствия списания со счёта Покупателя денежных средств в размере стоимости Заказа или его части по причине технического сбоя и (или) иной непредвиденной ошибки, Покупатель предоставляет право Продавцу произвести необходимые действия, направленные на исполнение Покупателем оплаты Заказа без дополнительного уведомления.
5.8. Прием и обработка платежей с использованием банковских карт проводится провайдером электронных платежей. Продавец не осуществляют обработку, в том числе сбор и хранение данных банковских карт Покупателей.
5.8.1. При проведении оплаты с использованием банковской карты, Покупатель подтверждает и гарантирует, что является дееспособным физическим лицом и вправе совершать сделки с использованием данной карты либо им получено предусмотренное законодательством Российской Федерации согласие законного представителя. В случае, если Покупатель использует банковскую карту иного лица, то он самостоятельно несет ответственность за ущерб, который был/может быть причинен владельцу указанной карты в результате вышеперечисленных данных действий Покупателя, а также Продавцу в случае причинения ущерба.
5.8.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ и наказываются в соответствии с уголовным законодательством.
5.8.3. В случае просрочки указанного системой времени на оплату Продавец не гарантирует наличие Товара и вправе аннулировать Заказ.
5.9. Кассовый чек в электронной форме направляется Покупателю на указанный Покупателем адрес электронной почты, в печатной форме не предоставляются. Обязанность по отправке электронного чека считается исполненной в момент направления чека на адрес электронной почты.
5.10. Право собственности на Товары в Заказе переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты им полной стоимости Товара. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.
6. Доставка
6.1. Доставка Товара Покупателю осуществляется на условиях, изложенных в настоящих Правилах продажи, с учетом информации, представленной на страницах Интернет-магазина, и в период времени, автоматически определённый системой при оформлении Заказа, который является ориентировочным и может быть увеличен при наступлении обстоятельств, которые не позволяют доставить Товар в указанный срок.
В случае превышения разумного срока на доставку Товара Покупатель имеет возможность отменить Заказ.
Согласование даты доставки возможно по телефону +7 985 777 07 03 либо путем направления запроса Продавцу на адрес электронной почты privet@ptipti.me с темой «Изменение даты доставки», в Интернет-магазине в разделе «Обратная связь». В таком случае доставка осуществляется в согласованный Покупателем и Продавцом срок.
Продавец приложит все усилия для соблюдения даты и времени доставки, тем не менее, задержки в доставке возможны по причине непредвиденных обстоятельств, возникших не по вине Продавца.
6.2. Доставка Товара возможна только в пределах территории Российской Федерации.
6.3. Возможность доставки по адресу, указанному Покупателем, определяется в момент оформления Заказа. Согласованным способом доставки считается способ, выбранный Покупателем из числа доступных при оформлении Заказа.
6.4. Стоимость доставки Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из стоимости Товара, общей суммы Заказа, адреса доставки и способа доставки (с учетом стоимости услуг сторонних служб доставки, транспортных компаний). Точная стоимость доставки рассчитывается при выборе способа и адреса доставки.
6.5. Доставка Товара Покупателю осуществляется в место, указанное Покупателем в Заказе. В качестве места доставки Покупатель может указать адрес Пункта выдачи заказов, Постамата или иной адрес (доставка Товара «до двери»). Однако передача Заказа Покупателю и проведение расчета возможны только в зданиях.
6.6. В случае выбора Покупателем способа доставки в Пункт выдачи заказов или Постамат сроки, в которые Покупатель обязан получить Заказ, ограничены и указываются при оформлении Заказа на этапе выбора соответствующего способа доставки, а затем доступны в разделе Личного кабинета. Неполучение Заказа в течение срока хранения считается отказом Покупателя от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа без дополнительного информирования Покупателя. В случае, если Заказ был оплачен, Покупателю возвращаются денежные средства за Товары, в сроки, установленные законодательством, за вычетом стоимости расходов Продавца на обратную пересылку Товара.
6.7. Независимо от способа доставки, при получении Товара Покупатель обязан осмотреть Товар в присутствии доставившего Заказ лица и проверить на соответствие ассортименту, количеству, комплектности, проверить отсутствие внешних механических повреждений. Получение Товара без замечаний в документе, подтверждающем факт получения Товара, означает, что Товар был передан в количестве, комплектности, без внешних механических повреждений согласно заключенному между Покупателем и Продавцом договору-купли продажи, и претензии в этой части не принимаются.
6.8. В случае передачи Товара с нарушением условия об ассортименте не применяются правила ст. 468 ГК РФ. В случае обнаружения пересорта Покупатель вправе отказаться от лишнего Товара и потребовать замены на Товар в ассортименте, предусмотренном Заказом, либо возврата уплаченных денежных средств за фактически непереданный Товар. При этом Товар подлежит возврату Продавцу.
6.9. Если при получении Товара Покупатель обнаружил расхождение по количеству Товара в Заказе, Покупатель обязан незамедлительно проинформировать об этом Продавца. В случае нарушения данного условия об информировании Продавец вправе отказать в удовлетворении претензии Покупателя по количеству переданного Товара.
6.10. Если при передаче Заказа Покупатель обнаружил меньшее количество Товара, чем указано в Заказе (недовложение), Покупатель вправе требовать передать недостающее количество Товара, либо, если недостающий Товар был оплачен, отказаться от Заказа в части недостающего Товара и потребовать возврата денежных средств за недостающий Товар.
6.11. Передача недостающего Товара осуществляется силами и за счет Продавца. В случае невозможности передать недостающий Товар по причине отсутствия Товара в наличии, Продавец уведомляет об этом Покупателя.
6.12. При доставке предоплаченного Заказа лицо, передающее Покупателю Заказ, вправе требовать у получателя код для получения Заказа, полученный на контактный адрес электронной почты/отраженный в Личном кабинете Покупателя. В отсутствие такого кода передача Товара не осуществляется, Заказ аннулируется.
6.13. При передаче предоплаченного Заказа лицо, передающее Покупателю Заказ, вправе потребовать предъявления документа, удостоверяющего личность получателя, а получатель обязан предоставить такой документ. В отсутствие документа, удостоверяющего личность, Товара получателю не передается, Продавец вправе отменить Заказ либо согласовать с Покупателем новую дату передачи Товара.
6.14. В случае невозможности получения Покупателем Заказа с оплатой при получении Товара лично, Заказ вручается лицу, готовому предоставить сведения о Заказе (номер и/или ФИО получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, передающему Покупателю Заказ.
6.15. В случае отмены предоплаченного Заказа до момента передачи Товара по любому основанию, а также в случае отказа Покупателя от получения Товара денежные средства возвращаются Покупателю на банковскую карту, которой была осуществлена оплата Заказа, в установленный законодательством срок.
7. Возврат переданного Покупателю Товара, претензии по Товару
7.1. Претензии к Продавцу должны направляться Покупателем посредством Почты России на адрес Продавца: г. Москва, Ул. Пудовкина 4 (офис 118). Скан-копии официальных претензий принимаются по адресу электронной почты privet@ptipti.me с пометкой «Претензия».
7.2. Покупатель может возвратить Товар надлежащего качества, возврат или обмен которого согласно действующему законодательству РФ допускается, Продавцу в сроки и на условиях, указанных по ссылке - https://ptipti.me/oferta/.
7.3. В случае передачи Покупателю Товара ненадлежащего качества, Покупатель вправе заявлять требования, предусмотренные действующим законодательством РФ о защите прав потребителей. Сведения о сроках и условиях удовлетворения требований Покупателя указаны по ссылке - https://ptipti.me/oferta/.
7.4. По результатам рассмотрения обращения/претензии Покупателя Продавец направляет Покупателю ответ в срок, установленный действующим законодательством РФ о защите прав потребителей.
7.5. В случае принятия положительного решения по возврату Товара Продавец направляет Покупателю сведения о способах передачи Товара Продавцу.
7.6. В случае признания Продавцом претензии Потребителя по Товару ненадлежащего качества обоснованной и после возврата Покупателем Товара Продавцу, Продавец возвращает Покупателю стоимость возвращенного Товара, а также документально подтвержденные расходы Покупателя на доставку возвращаемого Товара Продавцу.
